走進訪談空間，戴著鴨舌帽、身穿白上衣，黑框眼鏡的導演潘客印親切的與我們打招呼，聊到家和電影，他直率地回答「都可以聊一聊阿」，沒有包袱、真誠是潘客印給人的第一印象。
電影《我家的事》描繪鄉間的一家人，並非所有人都有血緣關係，卻有著無法忽視的愛。沒有直接擁抱說愛，卻在行動之間展露無遺；看似不在意、沒什麼，其實是全家人用盡力氣的成果。
第一次執導長片就入圍第62屆金馬獎「最佳新導演獎」，電影《我家的事》更是總共入圍8項大獎，包括最佳男主角、最佳女主角、最佳男配角、最佳男配角、最佳女配角、最佳新導演、最佳改編劇本及最佳原創電影歌曲。
第一次拍長片，選擇回家鄉社頭拍！探病經驗變成拍攝動力
說到對家的印象，潘客印第一個想到的是媽媽煮的雞酒，不加一滴水的雞酒搭上麵線和「黑龍蔭油」，不管天氣再熱媽媽都一定會煮，他也必會來上一碗，對潘客印而言，這是專屬於家的味道。
家對不同階段的潘客印也有著不同的意義。剛出社會時，他覺得家是一個責任，在工作忙碌之餘，為了平衡工作與家庭，要回家就需要特別安排時間；但現在因為工作比較彈性，可以把工作帶回家做，家反而變成了一個可以好好休息的所在，唯有回到社頭、回到家，才可以完全放鬆、睡得安穩。
回憶起有次姊姊生病，媽媽在病房不發一語握著姊姊手的畫面讓潘客印非常震撼，儘管早就知道姊姊是收養的事實，但在那刻，過往的回憶從眼前一一閃現，所有的情感在這刻被顯明，因此造就《姊姊》劇本的產生，述說劇中主角在面對自己不是爸媽親生的心情轉折，成為《我家的事》的前身。
在創作過程中潘客印發現，即便是同一個記憶，經過不同人的詮釋也可能會產生不一樣的結果，但事件帶出的情感卻又是不變的。於是他也就緊抓著這份真實去創作情節，表達自己想傳遞的情感。
「我認為這樣無條件的愛是很珍貴的，我也想把這份珍貴分享給大家」
——《我家的事》導演潘客印
真正的連結不是血緣，而是「陪伴」
比起血緣上的關係，「陪伴」是潘客印認為能組成一個家的要素。
「就算對方是用一種恨鐵不成鋼的方式在打擊你、想辦法拉你起來，這也是一種陪伴」。他認為陪伴是有很多形式的，不論是不是抱著「想照顧你」的心情、又或者實際距離的遠近，那種「待在一起」的感覺，是心與心之間的靠近與連結，也是一種陪伴。
「當我們知道有人在陪伴自己的時候，心理會覺得安心，
知道自己有地方可以去，有電話可以打，
在遇到挫折或衝刺事業時，這樣的陪伴也會成為繼續前進的力量。」
——《我家的事》導演潘客印
其實，潘客印認為家不是永遠堅固的。每個成員都必須要有意識的去維持，讓情感流動，這樣的維持是出於一種意願，意願的背後可能不只有愛，也許還會有怨、有虧欠揉合在一起，是一種純粹又綜合的情感。在家遇到風雨時，唯有這樣的意願，一個家才有機會繼續往前走下去。
情感的模糊，是最有人性也最有魅力的地方
對潘客印來說，人的情感和關係是模糊的，我們不可能永遠都了解自己，也不可能時刻把情感清楚分類、非黑即白。但在他看來，那種「不知道是出於什麼心情，但還是想去做、願意去做的時候」，卻是他認為最貼近人性、最有魅力的地方。
然而，他也把自己對於情感的敏銳帶到了作品中。
在《我家的事》裡，爸爸、媽媽、姊姊和弟弟，四個角色都有自己的專屬情緒，這些情緒都來自於潘客印在生活中的觀察。
「心酸」是姊姊小春的情緒，個性溫和、卻被迫堅強，
讓他的眼淚只能往肚子裡吞，流在心裡。
圖／《我家的事》電影劇照。
弟弟夏仔是「自責」，儘管在面對外人時活潑搞笑，
但在夜裡想著爸爸的離世是否跟自己有關時，
也讓他默默流下了不為人知的眼淚。
圖／《我家的事》電影劇照。
媽媽阿秋的情緒是「倔強」，這也是潘客印對台灣女性的觀察，
「恁祖母就是要生」的態度，為著生活奮鬥，在命運面前更是從不低頭。
圖／《我家的事》電影劇照。
爸爸阿冬的情緒則是「害怕」，
害怕自己沒辦法成為理想的父親，撐起一個家，
潘客印想傳達的，是身為男生不一定要勇敢，也不一定要成功，
你可以展現自己的害怕，不會因為失敗就失去自己的價值。
圖／《我家的事》電影劇照。
潘客印坦言，這樣的觀察不是對特定人的觀察，而是來自自己和他人，在面對人生不同的挑戰時，我們可能會心酸、害怕、或自責，大家身上都有這些情緒，也讓他覺得，其實我們每個人都是媽媽、是爸爸、是姊姊、也是弟弟。
自我對話克服內耗，用行動表達說不出口的愛
《我家的事》是潘客印的第一部長片，不同於以往的作品，長片的準備更加耗時費心。在這次的拍攝後，他發現自己習慣先寫好劇本再進行田調，除了更有效率之外，這樣也能讓作品不被太多外力干擾，保有自己的魅力和個性。
「創作者要有自己對這個世界的觀察，這也是作品有魅力的地方」
——《我家的事》導演潘客印
在製作《我家的事》過程中，潘客印覺得最大的困難其實是自己。因為是容易內耗、沒自信的人，創作時腦袋經常會有不同聲音跑出來，這些聲音看似正當，但一不小心就能讓電影「走味」，這時就必須靠著自己拍攝的初衷，時刻提醒自己想拍電影的原因，才能找回最吸引自己的故事模樣，做出貼近「原味」的判斷。
個性害羞、不擅長表達愛的他，在《我家的事》上映後，也邀請家人進戲院看電影。雖然用言語說不出對家人的愛，電影中也沒有任何一句「我愛你」，但他藉由這部片來表達對家人的在意，儘管日常的相處都跟平常一樣，但因為有了情感的流動，彼此的情感都因此不言而喻、變得更清楚了。
看《我家的事》， 照見自己家的某一面
最後，作者請潘客印送給讀者們一句話，仔細思考後他回答，在別人家的事之前自己只是個外人，但在經過幾場映後活動後，他發現《我家的事》就像一面鏡子，每個人看到的東西都不一樣，有感的角色也不太一樣。
如果真要送給讀者們什麼，他覺得，或許可以去看看《我家的事》，透過這面鏡子照見內心，那些自己在意的事，想留住的東西，也許在看完電影後能有一些答案。
訪談尾聲，被問到可以代表自己的食物時，潘客印選了社頭的「蒜頭麵」。形容著加了蒜泥、肉燥和韭菜的蒜頭麵，甜甜的湯頭中有一點蒜泥的微嗆，至於選擇蒜頭麵的原因是什麼呢?「就是因為我很愛吃，吃完才有回家的感覺」這樣簡單、日常的回答，就像潘客印看待家的視角，看似平常，卻藏著專屬他的細膩。
